W Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Mielcu działa już internetowy system kolejkowy. Wystarczy kilka kliknięć na stronie www.kolejka.powiat-mielecki.pl, by umówić się na wizytę w urzędzie na konkretną datę i godzinę.
Po wejściu na stronę www.kolejka.powiat-mielecki.pl, w pierwszej kolejności należy wybrać odpowiednią kategorię usługi. Klienci mogą zaplanować spotkanie z urzędnikami zajmującymi się m.in.: rejestrowaniem i wyrejestrowywaniem pojazdów, wydawaniem dowodów rejestracycjnych, Ośrodkiem Szkolenia Kierowców, transportem zbiorowym oraz wszelkimi sprawami związanymi z prawami jazdy.
Kolejnym krokiem jest wybór daty (klienci mają możliwość zarezerwowania terminu na pięć dni w przód) oraz godziny wizyty, a także wpisanie danych osobowych tj. imię i nazwisko oraz adres e-mail. Na skrzynkę e-mailową podaną w procesie rejestracji system automatycznie wygeneruje wiadomość z linkiem. Po kliknięciu w odnośnik, wizyta zostanie potwierdzona.
E-mail będzie zawierał również przypomnienie terminu i godziny zaplanowanej wizyty oraz kod cyfrowy. Kod ten należy wpisać w tzw. biletomacie znajdującym się w holu wydziału, by następnie odebrać z maszyny papierowy bilet. Jeśli klient pojawi się w urzędzie o wybranej w procesie rejestracji godzinie, podejdzie do swojego stanowiska jako pierwszy z kolejki. Jeśli swój bilet wygeneruje z dużym wyprzedzeniem, będzie musiał zaczekać na wybraną wcześniej godzinę, chyba, że stanowisko będzie w tym momencie wolne – wtedy załatwi swoją sprawę „od ręki”.
Aktualny stan kolejki podglądnąć można na stronie www.kolejka.powiat-mielecki.pl. System pokazuje liczbę osób oczekujących w kolejce do poszczególnych stanowisk oraz przybliżony czas oczekiwania.
Co ważne, zaplanowaną w Wydziale Komunikacji wizytę, można odwołać w każdej chwili. Link do rezygnacji z wybranego wcześniej terminu znajduje się w wiadomościach e-mailowych, jakie klienci otrzymują po zakończonym procesie rejestracji.
Sprawdź: http://www.kolejka.powiat-mielecki.pl/
STAROSTWO POWIATOWE W MIELCU
Biuro Promocji i Informacji
Monika Piątek
